Летом текущего года в столице начнет работать круглосуточный Сall-центр для российских и иностранных туристов, сообщает Комитет по туризму г.Москвы. Основной функцией Сall-центра станет предоставление туристам консультационно-справочной поддержки, в том числе по действиям в экстренных ситуациях, отмечается в сообщении.
Позвонив в центр, туристы смогут получить справки об исторических и памятных местах столицы, о расположении улиц, адресах, телефонах, времени работы организаций. Кроме того, им подскажут, как работает общественный транспорт, где находятся кафе и рестораны, какая ожидается погода. Также туристы могут узнать о местном времени, курсах валют, адресах круглосуточно работающих пунктов их обмена и банкоматов.
Планируется, что московский туристский Call-центр будет работать в бесплатном и круглосуточном режиме на базе двух номеров в коде 8-800, а его операторы, свободно владеющие английским языком, смогут обслуживать не менее 750 одновременных вызовов.
Источник: Интерфакс-Туризм
