Круглосуточная ветеринарная клиника «Мосвет»

Хотелось бы сначала обратить внимание на то, что клиника находится в самом центре спального района, что очень удобно, и работает 24 часа в сутки. Мало того, вход расположен в ветеринарной аптеке, что тоже не может не радовать – если есть какие-то назначения от врача или рекомендации по уходу за питомцем, то не надо бегать и искать место покупок по другим адресам, все под рукой, рядом. Так же действует услуга вызова врача на дом (те же 24 часа).
В первый раз я обратилась в эту клинику, когда моей тайской кошке было 4 месяца для того, что бы сделать прививки. Нам очень подробно все объяснили, что делают, для чего и какой уход в ближайшее время требуется. Завели ветеринарный паспорт и сообщили дату следующего прихода для повторных прививок. А потом мы стали постоянными клиентами, то лапку подвернули, то маникюр-педикюр решили сделать. Причем девушка рассказала, как стричь ноготки в домашних условиях, что бы киску не таскать туда-сюда. Я была приятно удивлена, ведь если бы она мне этого не показала, я бы регулярно туда ходила и платила деньги за данную услугу, а тут экономлю, получается. Когда мы были в МосВет последний раз, в нескольких помещениях велись ремонтные работы, но все равно клиника предлагала весь спектр услуг, от стрижек и вакцинаций до УЗИ/рентгена и различных операций. Отношение персонала очень понравилось, ответят на все вопросы, дадут рекомендации, научат ухаживать, улыбнутся и хозяину, и питомцу. Сразу понятно, что специалисты клиники искренне любят свою работу и получают от нее удовольствие.

Может, здесь и классные врачи, как пишется в предыдущих отзывах, но, судя по всему, это распространяется не на всех врачей и на определенные болезни животных. Могу сказать, что моим питомцам повезло меньше, чем другим. Из всего персонала врачебного можно выделить только двух врачей, что оправдывают это звание: Зиновьева Елена и Рычагов Валентин. Остальные два врача, как роботы, вроде бы и справляются с возложенными на них обязанностями, но как только дело доходит до конкретного случая, то тут включается «сломанное» радио. В частности, Романова Анна. У нашей кошки была онкология. И на вторые сутки у нее стал выпадать язык из рта, мы боялись, что она может проглотить его или укусить, иными словами, мы профаны, не знали что делать и как реагировать на это, учитывая, что кошка еще и стала кричать. Мы позвонили в клинику, как раз была смена этой Романовой Анны, это было где-то в 4 утра, заспанный голос врача не оставлял сомнений, что придется подробно все рассказать, что мы и начали делать, вопрос заключался только в одном: как убрать язык кошки, чтобы, не дай бог, она не задохнулась или не закусила его, на что ответ врача просто-напросто «убил»: «У вас онкология! Все вопросы к нему!» На повторный, разъясняющий ситуацию вопрос с языком, Романова Анна просто сказала: «Что вы от меня хотите?». После этого стало понятно, что человеку просто плевать, и его человеческие чувства зиждятся явно не на любви и сострадании к животным и той профессии, что она избрала для себя. Далее, был еще такой момент: мы привезли ту же самую кошку в эту клинику дабы был поставлен диагноз или же хотя попытаться облегчить страдания кошки, была смена Зиновьевой Елены и медсестры Татьяны. Так вот, была вообще вопиющая ситуация: в комнате, где проводят процедуры животным, зашел директор клиники с какой-то женщиной, может, спонсором или перекупщиком, не суть важно, но спустя минут 10, когда одному из животных потребовалась срочная помощь, врача вызвали к начальству. Заметим, что врач один на все сутки, а помогает ему одна медсестра, и то больная, то ли гриппом, то ли еще чем. То есть, вместо того, чтобы подстраховать, или прислать на помощь еще одну медсестру, я уж не говорю про врача, врача в формальном порядке вызывают «на ковер»! Безолаберность, одним словом! Второй врач, Быковская, типичный образец сдержанности в диагнозах и полной закостенелости к пациентам. Далее, хамство при звонках в саму клинику, дабы выяснить вопросы, связанные с процедурой или врачом. Все время попадалась девушка, что не дослушав вопроса или бегло ответив, бросала трубку! Приходилось перезванивать. Больные медсестры, например медсестра Татьяна. Возникает мысль: если болеешь, сопливишься, чихаешь и вообще организм медленно соображает, то сиди дома. Зачем приходить на работу и заражать других людей. Благо, человеческие бациллы на животных не распространяются. Наверное. И да, наш питомец умер в этой клинике, на холодном сером столу. Не дай бог никому испытать то, что было испытано нами.